Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

The Insurance Emporium-anmeldelser

https://www.theinsuranceemporium.co.uk

EKSEPSJONELL

Service

4.8

/5

5

4

3

2

1

330

42

6

5

6

389

vurderinger det siste året

Viser alle 6,921 anmeldelser

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om The Insurance Emporium:

The communication was good and very simple to follow

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om The Insurance Emporium:

cheap insurance

cheapest insurance quote with good offers easy to get a quote and easy to purchase

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om The Insurance Emporium:

Very helpful in explaining the benefits of the policy & making sure I got the cover required

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om The Insurance Emporium:

Poor customer service!

As my dog is only 2 I am not an expert in pet insurance and as there is 4 different types of cover I wanted further advise. I obtained my quotes from compare the market and called the Emporium team...

Les mer

Becki

The Insurance Emporium

8 years ago

Thank you for your feedback.

I am sorry you feel as though you have not received the highest standard of service we always aim to provide. I can assure this will be dealt with within our strict training guides. I have asked a senior to contact you today to go through your queries and any action taken to deal with your concerns.

Kindest Regards

Michelle Corner

Customer Contact Team Leader

TC

Trusted Customer

8 years ago

The concerning this is you say you try and offer a high standard service but i spoke to two members of staff and recieving shocking information and appalling service.

1

Pålitelig kunde

8 years ago

Quick & simple

0

Pålitelig kunde

8 years ago

It was very easy to take the policy out but when I have sent an email to cancel within the 14 day cooling off period, I have had NO reply.

1

Pålitelig kunde

8 years ago

I would use them for everything if I could

So quick and easy!

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om The Insurance Emporium:

Well done

They were very helpful and very efficient

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om The Insurance Emporium:

Very helpful and depending on the quote next year would stay.

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Hva Trusted Customer sa om The Insurance Emporium:

Not sure if they have any staff ??? !!!!

Impossible to get through on the phone Tried several times but couldn’t get anyone to answer Tried to apply online via compare the market.com to be met with site down for maintenance Eventually...

Les mer

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo