Card debited. No advice of dispatch. Goods not delivered. No response to 2 emails.
Brookes UK Ltd.
Brookes UK Ltd.
12 years ago
Thanks for the feedback, i can see that we have dispatched the items on the 27th October via Royal Mail. A colleague will be calling you shortly to investigate. I will also look into the emails which you have sent and aplogise for the lack of response, we aim to reply to all emails within 1-4 hours?
Ian
Sizing information on the website was in codes rather than sizes but a call to customer services not only gave me the information I needed but they also adjusted the website immediately so that the...
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
