By not treating their customers like potential criminals more or less accusing me of trying to get 2 more packs of flooring when everyone one in 2 of the packs were damaged! And review their...
Meer lezen
Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
I am sorry that you are unhappy with your experience at Wood Floor Warehouse.
All of our products are insured against courier damage, but like any company using couriers to deliver goods, we must ask that they are checked on delivery (or within 24hrs).
It was stated that you had 2 completely damaged packs, but no evidence was ever provided to us of this, and the goods were not signed for as damaged. We were only notified 2 weeks after you had received the goods.
With our any proof of damage, unfortunately, we cannot issues refunds or replacements.
great product. All the staff I dealt with were extremely helpful. So much so that I placed additional orders to floor up stairs and down.
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 27/10/2018
0
Delen
CU
Customer
Swanley
7 years ago
Wat Customer zei over Wood Floor Warehouse:
Items delivered on time and well packaged to avoid any damage. Purchased the same flooring before therefore I went back when I required the flooring a second time.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
