Hi,
Our customer service emails are info@watertogo.international or hello@watertogo.international. Having checked we have not had any contact from your gmail address.
As to the delivery, you ordered on Saturday 4th July and was dispatched on the Monday 6th. The parcel was delivered on the 8th via Royal Mail tracked 48 hour srvice, so within the quoted delivery service.
We are sorry that this has not met your expectations.
Great communication from ordering to delivery. Well packaged and arrived on time and without damage.
Productbeoordelingen
Dave Shanks
Water-to-Go
7 days ago
Hi, just a quick comment on the 'plastic' description. Our bottles are made from a brand new eco alternative to basic fossil fuel plastics, made entirely from sugarcane waste. Whilst delivering the benefits of plastic, light weight and durable, this material is eco friendly and sustainable. Overall, your Water to Go filters will deliver a litre of water at 7p per litre, which we believe is the best price anywhere!
I contacted the company because the cap on my water bottle was leaking. They got back to me immediately and sent a new cap in 2 days and this has solved the problem. Very good service from watertogo.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
