Excellent service and communication from Viva holidays especially Andrew who patiently put up with all my emails and questions. Everything was so well organised from beginning to end, flights,...
We do value our customer’s feedback very highly and rely on such comments to allow us a real insight into the service we provide. In light of this, all of the points you have raised have been recorded in order that we can identify any areas for improvement. We will make sure we select All - Inc hotels very carefully in the future.
Yours sincerely
Viva Holidays
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 15/09/2014
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
11 years ago
Very easy to do business - first rate holiday!
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 02/08/2014
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
11 years ago
Excellent
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 14/08/2014
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
11 years ago
Excellent would be more than happy to use you again
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 18/08/2014
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
12 years ago
Could have done with more information on tube/bus services
I was very impressed by their willingness to sort out complications relating to train tickets that failed to arrive by post. They made alternative arrangements despite the fact we had already left...
I found getting information out of the company's contact person in the office quite similar to trying to get blood out of a stone: the hotel address was not on the booking details sent to me and when...
Meer lezen
Viva Holidays
Viva Holidays
12 years ago
Thank you for bringing this issue to our attention.
We do value our customer’s feedback very highly and rely on such comments to allow us a real insight into the service we provide.
In light of this, all of the points you have raised have been recorded and if you wish to discuss the matter further please email us on support@viva-holidays.co.uk and one of our Customer Service Representative will be in touch with you.
Viva Holidays
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
