Hoe worden Feefo-beoordelingen verzameld?

We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.

Wie kan een Feefo-beoordeling achterlaten?

Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.

Hoe verifiëren we beoordelingen?

We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.

Hoe gaan we om met nepbeoordelingen?

Feefo voorkomt dat mensen nepbeoordelingen achterlaten doordat we alleen geverifieerde kopers uitnodigen om feedback te geven.

The Works Beoordelingen

http://www.theworks.co.uk

GOED

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

/5

5

4

3

2

1

556

100

75

105

448

1,284

beoordelingen in het afgelopen jaar

Alle 269,282 beoordelingen worden weergegeven

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

8 months ago

Very good but delivery takes to long

0

LF

Lorna Ferns

Geverifieerd door Feefo

8 months ago

0

GS

Gemma Symons

Geverifieerd door Feefo

GBR

8 months ago

Wat Gemma Symons zei over The Works:

Long delivery wait time

Placing the order was very simple and straightforward BUT their delivery is 15 working days (so minimum 3 weeks) which is very poor, I definitely won't be ordering again.

0

NA

Geverifieerd door Feefo

GBR

8 months ago

Wat NA zei over The Works:

abysmal customer service

poor communication, poor customer service, poor delivery, slow. 3 weeks.

0

KT

Kathryn Thompson

Geverifieerd door Feefo

8 months ago

Wat Kathryn Thompson zei over The Works:

Dispatch and delivery takes far too long for the price it costs for delivery books arrive a bit battered

0

EO

Elise Oflynn

Geverifieerd door Feefo

8 months ago

0

SC

Samantha Cobb

Geverifieerd door Feefo

GBR

8 months ago

Wat Samantha Cobb zei over The Works:

Online Order Review

I've always loved the works, but unfortunately I made an order a month ago and have still not recieved it. I appreciate it's Christmas time and it's busy. But after 1 phone call attempt and giving up...

Meer lezen

0

HK

Helen K

Geverifieerd door Feefo

GBR

8 months ago

Wat Helen K zei over The Works:

Awful

I ordered some books on 17th November and today is the 19th December and I haven’t received them.

0

SS

Susan Smithson

Geverifieerd door Feefo

GBR

8 months ago

Wat Susan Smithson zei over The Works:

Hopeless

Took them 2 weeks to tell me the item was out of stock!

0

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

8 months ago

Good company poor delivery companye

Took three weeks for delivery

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

0

Nog geen uitnodiging voor een beoordeling ontvangen?

Waarom vertrouwen op Feefo-beoordelingen?

Meer informatie over Feefo