Very good service! If the flight is delayed, they call you and organize immediately another date for picking up. Would travel with them again!
Datum van aankoop: 07/08/2025
0
Delen
MP
Marie-Louise Pakleppa
Geverifieerd door Feefo
1 year ago
Wat Marie-Louise Pakleppa zei over Shuttle Direct United Kingdom:
At our Return the wrong adress was given we had to Walk 1.5 km at 35 degrees and eventually nobidy arrived and the lady on the phone told us it’s our fault. Additionally we had to pay 50€ for a taxi...
Meer lezen
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
We are truly sorry to hear about the difficulties you experienced during your return, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration this caused.
We understand how upsetting it must have been to be given the wrong address, walk in extreme heat, and then still not receive the assistance you were expecting. Having to pay extra for a taxi in order to catch your flight is certainly not the level of service we want any of our customers to face.
Please be assured that we are currently looking into this matter in detail with our service supplier to understand exactly what went wrong and to ensure this does not happen again.
Thank you for bringing this to our attention. We value your feedback and will update you as soon as we have further information.
Datum van aankoop: 09/08/2025
0
Delen
FS
Fabi Seco
Geverifieerd door Feefo
1 year ago
Wat Fabi Seco zei over Shuttle Direct United Kingdom:
Excellent service - Coach was on time and drive very kind and helpful
Datum van aankoop: 09/08/2025
0
Delen
NM
Ángeles Santiago-Muether
Geverifieerd door Feefo
1 year ago
Wat Ángeles Santiago-Muether zei over Shuttle Direct United Kingdom:
We arrived at a very busy time in Mallorca and had to wait about 45 minutes for the bus to arrive, followed by another 15-20 minutes until the bus departed the airport. However, the sevice was...
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
