Gate was damaged probably by deliver driver. Also gate where nailed was splintered. Gate was sent back but was dealt with very well by customer service.
First delivery was short of one package. Some of the wood was also damaged. Contacted customer service who were excellent and replacements and missing order items were dispatched. The quality of the...
All good. Lady on the phone when I had a problem due to a mistake by me was excellent. She should be held up to many other companies as an example of how to deal with customers in a friendly and...
Meer lezen
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 10/05/2023
0
Delen
VJ
Vicky Jordan
2 years ago
Ontevreden over levering
Wat Vicky Jordan zei over Ruby Group:
Having to chase orders up then arrive damaged . Will not use again
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.