From start to finish, very professional and super helpful.
Good tour manager and guides.
We had an issue with our luggage on return and customer services were very prompt in dealing with it.
We felt that the provision of information ahead of our holiday was late in being received. We had to print off and laminate our own luggage labels received online. Really?! Riviera Travel could...
Our tour guide, Jude, was so helpful which was very reassuring. She covered every minor detail to ensure that our holiday was a success.
Our group was 35 people but we were split into two groups...
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
