Good morning,
Thank you for taking the time to leave a review following your recent experience. We are pleased to hear that you are happy with the product; however, we are sorry to learn that you were disappointed with the delivery service.
Our deliveries are carried out by a single driver, and our website does advise that assistance may be required for heavier items. That said, we expect all of our drivers to conduct themselves in a professional and courteous manner at all times.
Providing quality products is at the centre of our ethos as a family-operated business. We have high expectations of all our employees, and your experience from order through to delivery should be nothing short of a pleasant one.
We take all feedback seriously, as it plays an essential role in helping us identify issues and improve our services.
We would like to gather some further information about your experience. A member of our Customer Care Team will be in contact with you shortly to discuss this in more detail, and we hope to work towards a more satisfactory outcome.
Kind regards,
Jenny
Grass247
0
Delen
JR
Jane Rowley
Geverifieerd door Feefo
GBR
1 month ago
Wat Jane Rowley zei over Grass247:
Very pleased with purchase and quality
The service was good from start to finish. The samples arrived quickly, ordering was easy, the prices were competitive and delivery was fast and came the day and time I was advised. The deliveryman...
Meer lezen
0
Delen
DT
DENNIS TAYLOR
Geverifieerd door Feefo
GBR
1 month ago
Wat DENNIS TAYLOR zei over Grass247:
Good
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
1 month ago
plenty to choose from
good service just make shure you cheack your order before clicking
0
Delen
MN
MR DJ NORTH
Geverifieerd door Feefo
GBR
1 month ago
Wat MR DJ NORTH zei over Grass247:
Big thumbs up 👍
Very quick, well packaged.
The courier notified me prior to delivery.
Had already received 2 small samples prior to purchase......so selection was made very easy.
A big thumbs up all round from me.
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
1 month ago
Good products at good prices
3rd time ordering from this company. Good prices, quality products and good communication on progress of order.
0
Delen
DK
D P King
Geverifieerd door Feefo
GBR
1 month ago
Wat D P King zei over Grass247:
excellent service
excellent
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
1 month ago
Service was great
0
Delen
MO
Milina Orourke
Geverifieerd door Feefo
GBR
1 month ago
Wat Milina Orourke zei over Grass247:
Excellent value and quality
Excellent
0
Delen
AN
Alan Naylor
Geverifieerd door Feefo
GBR
1 month ago
Wat Alan Naylor zei over Grass247:
Excellent first time service
The service has been excellent. They've dealt with all the queries regarding changing delivery days with no issues and kept me updated throughout.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
