Supplied an old, non-functioning piece of equipment when order was placed for ex-demo item. Issue was resolved and a fully functional replacement was dispatched promptly. All other items in our order...
Skaityti daugiau
Camlab Support
Camlab
9 years ago
Hi, thank you for leaving feedback regarding the ex-demo unit. Our ex-demo products are normally checked over before dispatch and theirfunctionality checked. It appears that this unit was wrongly labelled and was not the item you requested. We dispatched the right product once the problem was identified. I hope you will accept our sincere apologies for the confusion and we hope the new replacement product is working well for you.
Poor after sales service. Engineer took a month to come for commissioning and when he did eventually arrive required more training on Miele machines. Difficult to get hold of the relevant people on...
Skaityti daugiau
Camlab Support
Camlab
9 years ago
Many thanks for your honest feedback, we really appreciate it. On this occasion we did not perform to the high standard we expect of ourselves and for this we can only send our sincere apologies. We will be in touch shortly to check that everything is now working well.
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.