We placed an order by phone. It was answered quickly and my order was dealt with very professionally. Unfortunately there were a few breakages during transit, but Alliance Online did not quibble and...
Second part of order arrived but glasses were COGNAC glasses not bouquet sherry with one broken glass. Replacements due today 11th March by courier, did not arrive. You just need to get your act...
Skaityti daugiau
Alliance Online
Alliance
11 years ago
I've looked into your order and it appears the wrong box of glasses was accidentally picked. This is a very rare occurrence and I have reported this instance to the Warehouse Manager.
I understand a replacement has been sent and apologise for any inconvenience caused.
Thank you for your feedback
Alliance Online Customer Service
Apologies for the product arriving broken – this could have happened in transit because the item is fragile. I will send your comments to our Warehouse Manager who will look into this further.
I understand a replacement has been sent out to you – Thank you for your feedback.
Alliance Online Customer Service
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.