Feefo 리뷰는 어떻게 수집되나요?

당사는 당사와 협력하는 기업을 대신하여 독립적으로 피드백을 수집합니다. 저희 플랫폼은 검증된 구매자에게만 연락을 취하기 때문에 실제 고객의 리뷰를 읽을 수 있습니다.

누가 Feefo 리뷰를 남길 수 있나요?

구매 증빙이 있는 고객만 Feefo에 리뷰를 남길 수 있습니다. 당사는 거래가 일어난 직후 구매자에게 연락하여 이를 보장합니다.

리뷰 확인 방법은 무엇인가요?

판매 또는 거래와 일치하는 리뷰를 통해 실제 고객이 작성한 리뷰인지 확인합니다. 해당 업체에서 구매한 후에만 리뷰를 남길 수 있습니다.

가짜 리뷰는 어떻게 처리하나요?

Feefo는 검증된 구매자만 피드백을 제공하도록 초대하기 때문에 사람들이 가짜 리뷰를 남기는 일을 피할 수 있습니다..

Petcover Australia 리뷰

모두 2,292개의 리뷰 보기

Dianne Wharton

Feefo 인증됨

6 years ago

Petcover Australia에 대한 Dianne Wharton의 의견:

Great customer communications

very clear and easy steps to signing up for our pet cover

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi Dianne, Thank you for your great five star review! We are so glad to hear you have been happy with our service. Kind Regards, Mairead Petcover Social Team

구매일: 27/08/2020

Ian & Rhonda Irons

Feefo 인증됨

6 years ago

Petcover Australia에 대한 Ian & Rhonda Irons의 의견:

prompt efficient service with the right product for us.

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi Ian and Rhonda, Thank you for taking the time to review us and provide this great feedback! We are glad to hear that you have been happy with our service and product. Kind Regards, Mireia Petcover Social Team

제품 리뷰

구매일: 09/02/2020

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

6 years ago

Prompt response

Answered my questions promptly and followed up on my request

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi There, Thank you for your great five star review! We are so glad to hear you have been happy with our service. Kind Regards, Mireia Petcover Social Team

제품 리뷰

구매일: 09/03/2020

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

6 years ago

Good insurance but website could improve

Took a few goes to make website respond.

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi There Thank you for taking the time to provide your feedback. We are always looking for ways to improve our service and your feedback will assist with this. Kind Regards, Mireia Petplan Social Team

제품 리뷰

구매일: 09/03/2020

Tania Cannan

Feefo 인증됨

6 years ago

Petcover Australia에 대한 Tania Cannan의 의견:

Very easy to organise

Nice and easy to do

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi Tania, Thank you for your great review on Petplan. We are glad to hear you have been with our service and found it easy to organise cover for your pet. Kind Regards, Mireia Petplan Social Team

제품 리뷰

구매일: 09/02/2020

Daryl Turner

Feefo 인증됨

6 years ago

Petcover Australia에 대한 Daryl Turner의 의견:

Not convenient, very time consuming, no multiple animal applications

Online is rubbish. Time I spent online didn’t translate to paperwork received. Wanted to insure 3 horses, no multiple policies, had to waste more time doing 6 poles polices For 3 horses then their...

자세히 읽기

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi Daryl, Thank you for taking the time to review us and provide your honest feedback. I have passed this onto the relevant department. We are always looking for ways to improve our service and your feedback will assist us this. Kind Regards, Mireia Petcover Social Team.

제품 리뷰

구매일: 28/08/2020

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

6 years ago

Only just taken out cover

I really cannot say whether this is a good product or not as we have only just taken out the insurance - still a bit confused by the process and information provided - hoping we have made the right...

자세히 읽기

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi There, Thank you for taking the time to review us. Would you like me to organise on of our friendly customer service representatives to give you a call in regards to any further questions you have about your policy? Kind Regards,Mireia Petcover Social Team

제품 리뷰

구매일: 27/08/2020

Cheryl Robinson

Feefo 인증됨

6 years ago

Petcover Australia에 대한 Cheryl Robinson의 의견:

quick & eefficent

quick & efficient serviice I didnt have alot of time to arrange cover & pet cover were excellent in getting it all done beofre my new horse left interstae

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi Cheryl, Thank you for the amazing five star review! We are thrilled to hear you have been happy with our service and found it quick and efficient. We aim to provide amazing customer service and your feedback reflects this. Kind Regards,Mireia Petcover Social Team

제품 리뷰

구매일: 17/08/2020

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

6 years ago

Not the coverage I was asking for

Hard to understand person. Thought she describe a different coverage than I got. Wanted % coverage of vet bills visits not just for ‘accidents’

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi there, Thank you for providing your honest feedback, we are sad to hear that you have not been happy with your recent experience with us. I have passed this onto the relevant department to look into for you. Kind Regards, Mireia Petcover Social Team

제품 리뷰

구매일: 25/06/2020

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

6 years ago

Lisa, the person I spoke to on the phone was very helpful

Lisa was very helpful

Petcover Group

Petcover Australia

6 years ago

Hi There, Thank you for the great five star review! We are glad to hear our customer service representative was helpful and informative. I will pass this feedback onto Lisa. Kind Regards, Mireia Petcover Social Team

제품 리뷰

구매일: 20/08/2020

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Feefo Trusted Service Awards

당사의 독립적인 어워드로, 고객 서비스 부문에서 최고의 브랜드를 선정합니다. 수상업체는 고객으로부터 받은 평점에 따라 결정됩니다.

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Petcover Australia 리뷰

Mid-Point Cat Cover - HDI이 상품에 대한 (11)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Don't want to use it. that is why I bought the product. It is insurance

Equine Economy Vet Fee Cover - HDI이 상품에 대한 (18)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Reasonable cost including a hi-excess vet bill option

Dog Classic Option 1 - HDI이 상품에 대한 (10)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기

Dog Classic Option 1 - HDI이 상품에 대한 (10)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기It’s a bit more expensive than I needed

Equine Liability Cover - HDI이 상품에 대한 (4)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Previous comments. Not convenient

Mid-Point Saver Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (3)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Too soon to say - will have to wait until the company demonstrates the quality - or not - of the product

Equine Basic Cover - HDI이 상품에 대한 (10)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기covered what I needed at a competitive price

Entry Level Saver Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (15)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Not the coverage I wanted or thought was described to me. Wanted coverage for all vet bills

Entry Level Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (79)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기I have been with Petplan for years and never had a problem making a claim

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