Gentile cliente,
Dopo aver controllato sul nostro sistema posso confermarle che una volta avvertiti della mancata consegna del suo ordine abbiamo regolarmente rimborsato la intera somma sul suo conto in data 14/04/18, come da lei richiesto.
Cerchiamo sempre di consegnare entro i tempi dichiarati, ma come sono sicura potra` comprendere ci cono imprevisti che purtroppo vanno oltre il nostro controllo, ed e` per questo che garantiamo un rimborso o una nuova spedizione se il pacco non e` consegnato entro le date previste.
Detto questo rinnoviamo le nostre piu` sentite scuse per ogni disagio a lei causato.
