Pas normal que les retours soient payants ! Les tailles sont disproportionnées.
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement, selon nos conditions, nous ne prenons pas en charge les frais de retour mais, si vous procédez à un échange, les frais de port du nouveau colis sont à notre charge. Lorsque vous retournez une commande, seul le prix du/des articles est remboursé.
Si la taille de votre article ne correspond pas au guide des tailles du modèle commandé, nous vous remercions de contacter notre Service Client.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Recensioni del prodotto
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés si la taille de votre article ne correspond pas à vos attentes.
Si la taille de votre article est différente de plus ou moins 2 cm par rapport aux dimensions indiquées sur le guide des tailles de votre article (disponible sur notre site, sous la référence de l'article), nous vous remercions de contacter notre service Clients au 09 75 18 22 01 qui pourra résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Data di acquisto: 20/09/2017
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Cliente fidato
9 years ago
A lot of choise, delivery service perfect because they respect delay. I can trust this site for my future needs.
Le site permet une recherche facile avec les critères de couleur et de matière, et les produits ne sont jamais décevants et je les porte toujours avec plaisir. La livraison n'est pas très rapide.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 19/09/2017
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TC
Trusted Customer
9 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:
J'adore les vêtements proposés par Woolovers, je guette toujours les nouveautés !
Recensioni del prodotto
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre article se soit décoloré après son premier lavage à 30°.
Notre service Clients va prendre contact avec vous sous peu.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Data di acquisto: 09/08/2017
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TC
Trusted Customer
rambouillet
9 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:
livraison rapide, marchandise bien emballée, suivi de commande statut par statut de la commande.
Recensioni del prodotto
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne réponde pas à vos attentes.
Notre service Clients va vous contacter sou peu pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne réponde pas à vos attentes.
Notre service Clients va vous contacter sou peu pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne réponde pas à vos attentes.
Notre service Clients va vous contacter sou peu pour résoudre ce problème.
Les produits sont de qualité, confortables et chauds et les tailles affichées réelles. Le processus de commande, de paiement et de livraison sont top avec efficacité et sans mauvaise surprise. Cela...
Ce poncho est très beau et vraiment peu cher pour ce que c'est!
Un seul point d'attention: le délai de livraison annoncé (4 jours) était trop juste pour être respecté, j'ai eu le temps de craindre de...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le délai de livraison de votre commande. Notre service Expédition avait de nombreuses commandes en attente d'expédition mi Septembre et notre délai de livraison a été exceptionellement retardé de plusieurs jours.
Veuillez noter que notre délai de livraison pour les commandes à destination de la France est généralement de 4 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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