Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Viator Recensioni

https://www.viator.com

Valutato

Eccellente

No matter where you are in the world, you can count on Viator for booking memorable tours and activities.

Servizio

4.6

7,008

885

167

126

512

8,698

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 42,661 recensioni

Robert Nussbaum

Gig Harbor, WA

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

Ciò che Robert Nussbaum ha detto su Viator:

Green Gabbles Dream Tour

I was able to fully explain my situation and the needs around it and was met with understanding, compassion and realistic expectations on how to make my tour possible. After a brief hold, my...

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Bronte M

Australia

1 day ago

Data di acquisto: 06/09/2025

Ciò che Bronte M ha detto su Viator:

Excellent tour with Dinesh

Dinesh Was such a good tour guide, he was informative and casual. Had such a good morning. Would highly recommend

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Chris Duncan

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

Ciò che Chris Duncan ha detto su Viator:

Easy to use

Easy to search for events and easy to book as well. Very easy to navigate.

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Cliente fidato

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

Cancelling a reservation is not easy.

Viator Customer Relations

Viator

1 day ago

Hi, We're really sorry to hear that you feel this way. We take feedback like this seriously and would love the chance to learn more about your experience and see how we can make things right. Please send us a direct message or call us on (888) 680-1640 with more details so we can look into it and assist you further. Thanks for bringing this to our attention – your satisfaction is important to us, and we’re here to help! Best regards, Viator's social engagement team

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Cliente fidato

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

Great company

It’s always fantastic!! No matter where we visit!!

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Debra Miller

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

Ciò che Debra Miller ha detto su Viator:

Highly recommend for all

Love Viator! I use it for every vacation excellent service. I've only had a couple issues over the years and I was able to call customer service and they handled the issue with professionalism and...

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Cliente fidato

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

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Cliente fidato

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

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Cliente fidato

1 day ago

Data di acquisto: 22/08/2025

unhappy

We waited 40 minutes at the meeting place for our tour in Paris. No one showed up. When we stood in the line to visit the church in which we were supposed to get the private tour, the person at the...

Viator Customer Relations

Viator

1 day ago

Hi, We’re sorry to hear about your experience. We have reviewed your booking and have sent you an email with further details. Our goal is to resolve this for you as quickly as possible, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. If you have any additional concerns, please visit our Help Center at https://www.viator.com/help. Kind Regards

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Marsha Beckel

1 day ago

Data di acquisto: 07/09/2025

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