Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

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Tripp Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 29,663 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

Quick and efficient

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

I love the Tripp product but my case was supposed to be large and this was…

I love the Tripp product but my case was supposed to be large and this was clearly medium so to say I was disappointed was an understatement. I wanted a professional service so I went to Tripp...

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Tripp

13 years ago

Good Morning, Thank you for your feedback. I'm sorry that you were not happy with the sizing of our products. I have contacted you privately to check the measurements and ensure that we have sent you the correct item. All of our measurements are clearly stated on the website so I can only apologize if they misled you in any way. Please let me know if there's anything further I can do to help. Kind Regards Charlotte Osborne Customer Service & Website Manager t: +44(0)207 014 5853 (d/l) e: cosborne@tripp.co.uk

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

fast quick efficient

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

Identified the problem and dealt with it promptly

Data di acquisto: 12/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

.fast

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

BAD SERVICE, DO NOT DELIVER ON, TIME UP TO NOW 2 DAYS LATE AND NOW…

BAD SERVICE, DO NOT DELIVER ON, TIME UP TO NOW 2 DAYS LATE AND NOW CANNOT BE DELIVERED FOR ANOTHER 48 HOURS!!!! BEEN SAT IN WAITING FOR 2 DAYS. TRIPP SHOULD THINK ABOUT USING A DIFFERENT CARRIER.

Tripp

13 years ago

Good Morning, Thank you for your feedback. I have been in discussion with you regarding the mis-delivery of your item to ensure that it is made to you as soon as possible. I will continue to monitor this delivery and offer my apologies for any inconvenience caused. Kind Regards Charlotte Osborne Customer Service & Website Manager t: +44(0)207 014 5853 (d/l) e: cosborne@tripp.co.uk

Tripp

13 years ago

Good Morning, Thank you for your feedback. I have been in discussion with you regarding the mis-delivery of your item. An error was made by the courier and your parcel was left at your local Debenhams store instead of delivered directly to your address. I arranged for them to collect and re-deliver on the 19th and although they managed to retrieve the order, they were unable to deliver it on the same day. Please be assured that I have passed on a complaint to Yodel regarding this as they did confirm twice that your parcel would be delivered to you yesterday. They were able to deliver it for you today but you advised me that you would prefer Friday morning so I have requested that the delivery is made to you then. I will continue to monitor this delivery and offer my apologies for any inconvenience caused. I will of course arrange for some form of compensation to be made to you by way of an apology for the inconvenience once you receive your parcel. Please let me know if there's anything further I can do to help in the meantime. Kind Regards Charlotte Osborne Customer Service & Website Manager t: +44(0)207 014 5853 (d/l) e: cosborne@tripp.co.uk

Data di acquisto: 12/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

Great suitcases

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

Easy checkout and very quick delivery.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

Excellent delivery service. Super fast!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/06/2013

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 years ago

Excellent service, super fast delivery!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/06/2013

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