Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

The Works Recensioni

http://www.theworks.co.uk

BUONO

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Servizio

3.2

556

100

105

448

1,284

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 269,282 recensioni

Marina Firth

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Marina Firth ha detto su The Works:

Did not receive any of it

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Always get good service ive stopped in their stores for years and I do the odd online shop too.

sadie exford

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che sadie exford ha detto su The Works:

Shame

I ordered 6 books and only 1 arrived. Talking with customer services to get it resolved has been painful. Still waiting. It is a shame as the works offers very good value for money. But I won’t be...

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Jill Johnson

Verificato da Feefo

8 months ago

Alison Hawkins

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Alison Hawkins ha detto su The Works:

Not the best

The parcel took longer than expected to be shipped. When received, one of the items had a broken box and half of the contents had spilled out into the packaging

samantha hardy

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che samantha hardy ha detto su The Works:

Failed delivery twice

Customer services was good. But delivery just didn't get delivered for two orders. They both said out for delivery and didn't turn up so I contacted the works and both times each delivery was...

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Lynette Cummings

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Lynette Cummings ha detto su The Works:

Brilliant service

Quick delivery Good quality books and fantastic prices Good choice in stock Shop is always friendly and nice service

Cliente fidato

Verificato da Feefo

9 months ago

I ordered on line. I had to wait a ridiculous 3 weeks for my books to arrive so I will not be buying from the Works again !!!

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

9 months ago

Good service at Reading store

The staff at The Works, Reading are always helpful. I collect my orders from that store and there is always plenty more craft stuff and stationary to stock up on when you visit the store.

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