Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

The Works Recensioni

Rating: 2
Author: Trusted Customer

http://www.theworks.co.uk

BUONO

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Servizio

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Visualizzazione di tutte le 269,282 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

12 years ago

The delivery was sent to my billing address, not the address I specified.

The Works

12 years ago

Good Morning Thank you for your feedback. I do apologise that this parcel was not delivered to the delivery address. We will raise this with our carriers. Please accept my apologies for any inconvenience caused. Regards The Works Customer Service

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

12 years ago

Don't seem to have a clue on how to pack mail order goods, puts delicate/breakable…

Don't seem to have a clue on how to pack mail order goods, puts delicate/breakable model kits in jiffy bags to send that arrive squashed . One order I placed was sent through 3 different carriers so...

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The Works

12 years ago

Good Evening I do apologise that your items have arrived damaged. We are currently reviewing our packaging to prevent errors like this occurring. Please return the item back to us for a full refund or exchange. apologies again for any disappointment or inconvenience caused on this occasion. The Works Customer Service

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