Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

The Works Recensioni

http://www.theworks.co.uk

BUONO

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

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valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 269,282 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Quick delivery and cost effective productse

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Great. Issue resolved and items received.

Aftere I reported not receiving my items after a period of 12 days, I contacted the company and was advised that there had been delays due to a warehouse move. I was offered a full refund or a wait...

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Never received the books we ordered for a preschool.

We ordered books for the christmas grotto in November and was stated that it would arrive within 10 working days. When I phoned up after this time had passed, I was told that they were probably lost...

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Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has issued a refund, unfortunately due to the warehouse relocating we were unable to resend. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

10/10 always

It's just my favourite store. I'm a big romance reader and the experience is always fantastic, because there is always sooo many options. Apart from the delivery time, which is temporary anyways, it...

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Good communication. Very quick reply- goods ready the following day. Very efficient

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DP

Denise Potter

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Denise Potter ha detto su The Works:

Nice items ,quick delivery,

Very happy with the items , & quick delivery

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Good value for money.

Click and collect very useful for large orders.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Good prices

Good products at reasonable prices

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