Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

The Works Recensioni

http://www.theworks.co.uk

BUONO

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Servizio

3.2

/5

5

4

3

2

1

556

100

75

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448

1,284

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 269,282 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Very good but delivery takes to long

0

LF

Lorna Ferns

Verificato da Feefo

8 months ago

0

GS

Gemma Symons

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Gemma Symons ha detto su The Works:

Long delivery wait time

Placing the order was very simple and straightforward BUT their delivery is 15 working days (so minimum 3 weeks) which is very poor, I definitely won't be ordering again.

0

NA

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che NA ha detto su The Works:

abysmal customer service

poor communication, poor customer service, poor delivery, slow. 3 weeks.

0

KT

Kathryn Thompson

Verificato da Feefo

8 months ago

Ciò che Kathryn Thompson ha detto su The Works:

Dispatch and delivery takes far too long for the price it costs for delivery books arrive a bit battered

0

EO

Elise Oflynn

Verificato da Feefo

8 months ago

0

SC

Samantha Cobb

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Samantha Cobb ha detto su The Works:

Online Order Review

I've always loved the works, but unfortunately I made an order a month ago and have still not recieved it. I appreciate it's Christmas time and it's busy. But after 1 phone call attempt and giving up...

Leggi altre

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HK

Helen K

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Helen K ha detto su The Works:

Awful

I ordered some books on 17th November and today is the 19th December and I haven’t received them.

0

SS

Susan Smithson

Verificato da Feefo

GBR

8 months ago

Ciò che Susan Smithson ha detto su The Works:

Hopeless

Took them 2 weeks to tell me the item was out of stock!

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 months ago

Good company poor delivery companye

Took three weeks for delivery

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

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