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Sunsail Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/sunsail-us | Feefo

Visualizzazione di tutte le 439 recensioni

Ray Montpetit

6 years ago

Data di acquisto: 26/11/2018

Ciò che Ray Montpetit ha detto su Sunsail:

Again great sailing, lucky to have such great winds (20-30 knots) on 2 days

Overall the experience was great, enjoyed the performance of the boat, the dodger and canopy protection from the sun. A few little things that should be corrected; there was only 1 dish towel on...

Jody

Sunsail

6 years ago

thank you for taking time to share your review and suggestions with us. We appreciate you thoughts about your Sunsail charter experience.

Recensioni del prodotto

Ian Wightman

6 years ago

Data di acquisto: 27/10/2017

Ciò che Ian Wightman ha detto su Sunsail:

Maintenance maintenance maintenance

The device once we got the boat was good. The problem was the boat was not inspected by your staff prior to our arrival. It was obvious the bilge pump was plugged as we had water coming through the...

Recensioni del prodotto

Brad Murdock

6 years ago

Data di acquisto: 19/01/2019

Ciò che Brad Murdock ha detto su Sunsail:

They were nice to work with and attentive.

Jody

Sunsail

6 years ago

Thank you for your kind words and review of your Sunsail charter experience! We hope that we have an opportunity to welcome you back to the islands again in the future! Kind regards, Sunsail USA

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

6 years ago

Data di acquisto: 13/07/2018

An excellent trip. Very good 454 catamaran in BVI and great hired skipper

Great boat. Great hired skipper.

Jody

Sunsail

6 years ago

Thank you for sharing your 5 star review about your Sunsail BVI charter experience. We appreciate your compliments about our catamaran and skipper. We hope to have the opportunity to welcome you back as our guest for another Sunsail charter vacation in the British Virgin Islands soon! Kind regards, Sunsail USA

Recensioni del prodotto

Vern Mccain

6 years ago

Data di acquisto: 07/10/2018

Ciò che Vern Mccain ha detto su Sunsail:

We originally told we would pick up the Boat on Sunday at 11:00 am. Confirmed that again on Saturday. Did not get the boat until about 10:00 on Monday. Lost a day of sailing.

Recensioni del prodotto

Alan Curtiss

6 years ago

Data di acquisto: 04/10/2018

Ciò che Alan Curtiss ha detto su Sunsail:

Overall good

I already answered the other review but again to tell you that this charter was not as complete and as good as the other 28 times we chartered with Sunsail! But that is ok as we know it has been a...

Recensioni del prodotto

Alan Curtiss

6 years ago

Data di acquisto: 04/10/2018

Ciò che Alan Curtiss ha detto su Sunsail:

We have been chartering with Sunsail for 29 years and loved every cruise with them!! This year we chartered two boats so all our children and grandchildren could sail with us! We thought the...

Recensioni del prodotto

Kimon Pandapas

6 years ago

Data di acquisto: 08/09/2018

Ciò che Kimon Pandapas ha detto su Sunsail:

Boat was immaculate. We arrived late due to airline issues, resulting in our arriving the next morning (and losing a night on the boat). That hiccup resulted in a compressed morning of hurried...

Jody

Sunsail

6 years ago

Hello and thank you very much for your comments regarding your Sunsail Charter Vacation. We appreciate your review and for choosing Sunsail for your sailing adventure. It would be a pleasure to welcome you back for your next sailing experience! Kind regards, Sunsail US

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

6 years ago

Data di acquisto: 12/08/2018

Great service with reservations, at the dock, and while on the boat.

Jody

Sunsail

6 years ago

Hello, Thank you very much for your five star review of Sunsail in the British Virgin Islands! We appreciate you choosing Sunsail for your sailing charter vacation and hope to welcome you back to the islands again soon! Kind regards, Sunsail US

Recensioni del prodotto

Jane Miller

Ann Arbor

6 years ago

Data di acquisto: 13/01/2019

Ciò che Jane Miller ha detto su Sunsail:

Base was overwhelmed...great people, but overwhelned

I’d like to discuss, too many issues to put in this box.

Jody

Sunsail

6 years ago

Hello and thank you very much for taking time to share your experience. On behalf of the entire Sunsail Team, please accept our apologies that we fell short of our goals to provide an exceptional experience for you and your guests.

We welcome your conversation about your experience and if you have not already done so, please reach out to us at Customer.Care@thlmarine.com for an in depth discussion and solutions to your issues.

Kind regards,

Sunsail USA

Recensioni del prodotto

Jody

Sunsail

6 years ago

Thank you for sharing your feedback on our staff and services. We do appreciate your note about how hard our team members work to deliver a high level of customer service for you and your guests. We also appreciate your comments about number of staff and management on hand in Tortola.

If you would, please include your feedback around this portion of your review in your communications with our Customer Care team.

Kind regards,

Sunsail USA

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Informazioni su Sunsail

We offer 25 sensational sailing destinations around the world. Whether you’re interested in a chartered yacht, a social flotilla or just relaxing while a skipper takes the helm, we have the perfect sailing escape for you. From the Caribbean to Southeast Asia, the Mediterranean to the Seychelles, get inspired with our worldwide sailing destinations.

+1 800-230-7401

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TortolaAltre recensioni di questo prodotto (171)Visualizza il sito web del prodottoLove sailing in the BVI'S It is our favorite vacation sailing in all the beautiful island there!!

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Sunsail 51 - 4 cabinAltre recensioni di questo prodotto (4)Visualizza il sito web del prodottoWE did not have a 51 boat?? A CAT that was 454 and a sloop that was 47 feet!! This is the first time we chartered a CAT as we needed the space for all our family

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Sunsail 484 - 4 cabinAltre recensioni di questo prodotto (6)Visualizza il sito web del prodottoBoatwas not ready for us even though we received the boat at 8:45 pm. Several maintenance issues- A/C didn’t work, missing SIM card, pump motor ran constantly. Almost too many to fit in this space.

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