Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di RailTourGuide

Visualizzazione di tutte le 548 recensioni

Paul Tavener

Verificato da Feefo

11 months ago

Ciò che Paul Tavener ha detto su RailTourGuide:

Excellent service

Excellent service from the RTG team - thank you

David Glover

RailTourGuide

10 months ago

Thank you for the feedback. 😊

Paul Sharp

Verificato da Feefo

GBR

11 months ago

Ciò che Paul Sharp ha detto su RailTourGuide:

Quick and efficient service every time

Railtourguide can always be relied on for efficient and quick service which is really valued by travel agents like me

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!🚂✨

Cliente fidato

Verificato da Feefo

11 months ago

Great service

Very quick and efficient - helpful and knowledgeable. Have always been quick to respond and answer any queries / come back with quotes. Send booking docs ASAP which is great!

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚄✨

Eleanor Roche

Verificato da Feefo

IRL

11 months ago

Ciò che Eleanor Roche ha detto su RailTourGuide:

Very quick and helpful service.

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!

Noreen Lane

Verificato da Feefo

1 year ago

Stephen Fletcher

Verificato da Feefo

Hertford Hertfordshire

1 year ago

Ciò che Stephen Fletcher ha detto su RailTourGuide:

Efficient and quick to reply.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

Thank you for your feedback.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 year ago

Don’t use their service

I have tried to book the Swiss rail pass with them but the commission they charged was almost more than a Swiss pass. The other thing I went through them coz I was been recommended by one of my...

Leggi altre

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re sorry to hear that you weren’t fully satisfied with your experience. We always strive to provide excellent service, as reflected in our Feefo ratings, and we regret not meeting your expectations this time. We work hard to offer competitive prices while maintaining high-quality service from our dedicated team. As with all bookings, this was made under our Terms & Conditions, and we provided the best available price on the market at the time. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve.

Kelly Durrington

Verificato da Feefo

1 year ago

Ciò che Kelly Durrington ha detto su RailTourGuide:

Great Service

I have used their service for quite a few customers now. Italian rail trips, Japan rail passes etc. The staff are always so friendly and helpful. The bookable website is also so easy to use.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re grateful for your feedback.

Alan Wilman

Verificato da Feefo

Lytham St Annes

1 year ago

Ciò che Alan Wilman ha detto su RailTourGuide:

Always quick to respond, efficient and friendly

Clare Gordon

Verificato da Feefo

1 year ago

Ciò che Clare Gordon ha detto su RailTourGuide:

So helpful and really efficient.

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