Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

RailTourGuide Recensioni

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ECCEZIONALE

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valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 548 recensioni

Trusted Customer

Verificato da Feefo

Bracknell

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

Service feedback

1st phone call was brilliant - 2nd one not so good & was told to email request in (simple point to point in Italy) & had to phone to see if it had been actioned. Hopefully further enquires will be...

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David

RailTourGuide

7 years ago

Hi Lorna, I will look into this for you? did you speak with Giles, Henry or John on the second call - can you remember?

Regards David (RailTourGuide)

Trusted Customer

Verificato da Feefo

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

Super service, Great price

I asked them to source a travel pass that wasn't on their website and they came back straight away with a great price. I always use RailTourGuide when I'm looking for overseas rail travel tickets -...

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David

RailTourGuide

7 years ago

Hi Angela, Thanks for the great feedback - much appreciated! Kind regards David (RailTourGuide)

Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 years ago

Fast, efficient and friendly service!

David

RailTourGuide

7 years ago

Thanks for your kind words!. Best wishes David (RailTourGuide)

Trusted Customer

Verificato da Feefo

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

Very prompt with quotes however when I came to confirm tickets I was told the service was sold out . When I explained how disappointed my client was and that I could see availability direct with...

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Trusted Customer

Verificato da Feefo

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

excellent service thank you x

Trusted Customer

Verificato da Feefo

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

Fantastic efficient service. Given various options each time I requested within hours of the request. Wouldn't hesitate to use them again.

Trusted Customer

Verificato da Feefo

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

Giles was very helpful and new his stuff.. Very efficient service

Trusted Customer

Verificato da Feefo

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

Top rail operator

Great bunch of people there - Henry in particular always replies promptly - my go to operator for my clients rail requirements.

Trusted Customer

Verificato da Feefo

7 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su RailTourGuide:

good serive

Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 years ago

excellent service

Always fast efficient and friendly admin is fast I feel I am talking to some one with good knowledge Giles is excellent

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