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Ornamental Trees Ltd Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/ornamental-trees-ltd | Feefo

Visualizzazione di tutte le 9,987 recensioni

Cliente fidato

1 month ago

Data di acquisto: 28/03/2025

Trees

Good

Recensioni del prodotto

Shann THOMAS

Leominster

1 month ago

Data di acquisto: 29/03/2025

Ciò che Shann THOMAS ha detto su Ornamental Trees Ltd:

Excellent

Recensioni del prodotto

Simon NS Stiles NS Stiles

Lincolnshire

1 month ago

Data di acquisto: 28/03/2025

Ciò che Simon NS Stiles NS Stiles ha detto su Ornamental Trees Ltd:

Review requested one month after ordering and free has not even arrived.

See previous entry. Very slow and no customer facing contact at all.

Recensioni del prodotto

Customer Services

Ornamental Trees Ltd

1 month ago

Hi there, thank you for taking the time to leave this review. We sincerely apologise for the lack of communication. Our customer service team are currently receiving a high volume of emails and are working hard to respond to them all. It appears your order was on a 2-4 weeks dispatch, and as the month timeframe has just ended today it shall be despatched and with you shortly! Kind Regards, Customer Services

Suzie Belsham

Cirencester

1 month ago

Data di acquisto: 24/03/2025

Ciò che Suzie Belsham ha detto su Ornamental Trees Ltd:

Magnolia Tree

Very easy to order, and my tree arrived safely in less than a week

Recensioni del prodotto

Emily

Swansea

1 month ago

Data di acquisto: 29/03/2025

Ciò che Emily ha detto su Ornamental Trees Ltd:

Let down by liar courier

Courier lied, disgusting

Recensioni del prodotto

Customer Services

Ornamental Trees Ltd

1 month ago

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about the issues you encountered with the delivery, and we sincerely apologise for the behaviour of the courier. We completely understand your frustration, and we can assure you that this is not the experience we aim to provide. We kindly ask that product ratings reflect the quality of the product itself, as the issue you experienced was related to the delivery service. We take these matters seriously and will pass your feedback on to the courier to ensure this is addressed. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience and understanding. Kind Regards, Customer Services

Sarah Williams

1 month ago

Data di acquisto: 28/03/2025

Ciò che Sarah Williams ha detto su Ornamental Trees Ltd:

Good

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

1 month ago

Data di acquisto: 23/03/2025

Never again!! Terrible experience.

Terrible customer service. Would not recommend this company or ever use again. Delivery was supposed to be 5-7 days. They didn't answer my phone calls or emails when I tried contacting them after...

Customer Services

Ornamental Trees Ltd

1 month ago

We’re very sorry to hear about your experience and apologise for the frustration caused. We are currently in our busiest period and our customer service team is receiving a high volume of enquiries. As a result, there have been some delays, which led to your request being missed — this is unacceptable, and we are addressing it internally. We also apologise for the delivery issues and lack of notification. We will pass this feedback onto the courier to ensure it’s addressed. We understand the frustration this caused and are reviewing the situation to resolve it promptly. Thank you for your feedback, and we will respond to your email shortly. Kind regards, Customer Services

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

1 month ago

Data di acquisto: 23/03/2025

Excellent specimen, good service.

My cornus kousa was delivered as advised, well packaged and in good condition. It is starting to leaf, whereas a smaller plant I purchased from my local nursery is sadly looking very dormant/dead.

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

1 month ago

Data di acquisto: 24/03/2025

Great service & great trees

Excellent service!

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

2 months ago

Data di acquisto: 26/03/2025

Prompt and safe delivery of my tree

Recensioni del prodotto

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Informazioni su Ornamental Trees Ltd

At Ornamental Trees, we are passionate about helping you bring your outdoor space to life with the finest selection of plants including ornamental trees, fruit trees, shrubs, climbers and much more. We are proud to have won the Feefo Platinum Trusted Service Award for 6 years running.

01943 660870

River View Farm, Leathley Lane, Leathley, North Yorkshire, West Yorkshire, LS21 2JR, United Kingdom

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Ornamental Trees Ltd Recensioni

Tree Stake & Tie KitAltre recensioni di questo prodotto (6)Visualizza il sito web del prodotto

Prunus lusitanica 'Angustifolia'Altre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoTrees arrived in good condition and well shaped.

Ginkgo biloba TreeAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoWell packed healthy tree

Magnolia x loebneri 'Leonard Messel' TreeAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoExcellent magnolia tree, arrived quickly with very good packaging

Rhododendron 'Purple Gem' ShrubAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoLovely shaped healthy plant

Hoheria sexstylosa 'Snow White' TreeAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoAwful purchase

Cornus kousa var. chinensis TreeAltre recensioni di questo prodotto (6)Visualizza il sito web del prodottoThis is the 2nd tree I have purchased from Ornamental Trees, the 1st was a silver birch. Both excellent specimens, in good health.

Prunus 'Kanzan' TreeAltre recensioni di questo prodotto (13)Visualizza il sito web del prodottoAmazing service, fab delivery and great trees! Trees were well established, bigger than expected and can see well looked after. Would highly recommend!

Large Tree Stake & Tie KitAltre recensioni di questo prodotto (4)Visualizza il sito web del prodottoPerfect stake & tie kit for the trees!

RootgrowAltre recensioni di questo prodotto (48)Visualizza il sito web del prodotto

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