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Recensioni di Museum Selection France

Visualizzazione di tutte le 2,398 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Délai de livraison trop long.

Délai de livraison trop long (pratiquement 1 mois ! - cause Covid 19 ?...) Mise à jour et évolution des informations de suivi beaucoup trop lente. On a l'impression que la commande n'arrivera jamais...

Leggi altre

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Bonjour. Merci de nous avoir écrit ce commentaire. En effet, la livraison peut mettre en ce moment plus de temps que d'habitude due à la crise sanitaire. Veuillez nous excuser pour gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 22/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:

Mug ébréché pas de réponse

Un mug était ébréché à l’arrivee. J’ai envoyé une photo à l’adresse électronique indiquée mais n’ai jamais été recontactee par muséum selection

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Bonjour Madame Ach, Je suis désolée d'apprendre que votre mug soit arrivé ébréché. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 19/05/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

JESPERE QUE LE RETOUR SERA GRATUIT ET QUE MS ME RETOURNERA LOBJET TRES VITE

ATTENTE LONGUE DE LA RECEPTION DU PAQUET. LE DERNIER PAQUET RETARDE A ETE RECU CE JOUR ET LA BOITE EST ENFONCEE ET IMPOSSIBLE A OFFRIR. JE DOIS LA RETOURNER

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Bonjour Madame Mussard,Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre commande soit arrivée abimée. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte au sujet d'un retour, remboursement ou échange. Veuillez-nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 14/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:

nullisime! Apres avoir du relancer pour connaitre l'avancement de la livraison, il m'a été précisé qu'elle serait realisée dans les jours à venir le colis étant parti. Sans nouvelles ultérieures il...

Leggi altre

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Bonjour Monsieur Hannequin, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre colis a été retourné à nos entrepôt par DHL le 30 mai 2020. DHL ne nous a pas donner de motif de retour. Je peux vous confirmer que nous avons procéder au remboursement de votre commande le 5 juin 2020. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alex

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 18/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

BEZIERS 34500

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:

Emballage correct ..Je peux recommander Museum Sélection à des Amis, sans problème..

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 10/05/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Conforme à ce que l'on attend

Article correspondant à la description. Livraison rapide. Rien à redire

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 18/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:

Emballage insuffisant

1article abîmé, emballage insuffisant . Un article était emballé ds du papier et mis dans le même carton que l’autre article qui est incassable . Je n’ai pas renvoyé l’article ( trop de risque de...

Leggi altre

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Bonjour Madame Landré, je suis désolée que vous ayez reçue un article abimé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour procéder au remboursement ou échange de cet article. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 18/05/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Produits de bonne qualité Rapport qualité prix satisfaisant livraison un peu longue cependant à cause de l 'éloignement géographique et du contexte actuel je pense ( A compter un mois environ entre...

Leggi altre

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Merci de nous avoir laissé un commentaire. Oui en effet la livraison peut prendre un peu de temps jusqu'à l'Île de la Réunion, et la crise sanitaire n'aide pas à accélérer le processus. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 14/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:

Assez déçue pour cette deuxième commande !

Bonjour, j'ai été déçue par la qualité de l'horloge, elle est en plastique, certes de loin elle fait illusion, comme sur la photo ....

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Merci de nous avoir laissé un commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre nouvelle horloge. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez procéder à un retour. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 12/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

chouzé sur loire

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:

article arrivé cassé très bonne réactivité et échange sans trois tonnes de mails et de photos

Alex

Museum Selection France

6 years ago

Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. En revanche, veuillez-vous excuser de la gêne occasionnée avec cet article arrivé cassé. Cordialement, Alexandra

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 13/05/2020

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