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Recensioni di Museum Selection France

Visualizzazione di tutte le 2,400 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

achat en ligne

Bonsoir, l'article: robe de chambre botanique en coton expédiée le 23 décembre 2020 n'est pas encore arrivé le 19 janvier 2021. où est-il ? Il m'est difficile de mettre plus d'étoiles pour un...

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Data di acquisto: 23/12/2020

M. Charles SOSSO

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che M. Charles SOSSO ha detto su Museum Selection France:

ruptures de stock, ******* de commandes, suivi commandes impossible

trop de ruptures de stock , ******* de livraison répétés et suivi des commandes insuffisant, voire imposibre COVID ???

Alex Lhomond

Museum Selection France

5 years ago

Bonjour Monsieur Sosso, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience. Nous avons eu en effet de nombreux articles en rupture de stock dû à une forte augmention de la demande que nous n'avions pas prévu. Concernant les ******* de livraison, le COVID, le brexit, ainsi que la période de Noël n'ont pas été en notre faveur pour une livraison rapide. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous essayons de faire de notre mieux au regard de la situation actuelle. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 23/12/2020

Mme Maryline Roig

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Mme Maryline Roig ha detto su Museum Selection France:

Très bien

Qualité de l'écoute au téléphone, gentillesse, efficacitcé.

Alex Lhomond

Museum Selection France

5 years ago

Bonjour Madame Roig,Merci infiniment de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Museum Selection se soit déroulée à merveille. Cordialement, Alexandra

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 14/12/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

Oubli d'un article dans ma commande.

Bonjour, j'ai passé ma commande le 24 novembre 2020, je l'ai reçue début décembre mais la maison en pain d'épice a été oubliée. J'appelle et on me signale cet oubli et on me précise que cette maison...

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Alex Lhomond

Museum Selection France

5 years ago

Chère cliente, Merci de votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que l'un des articles de votre commande ait été oublié. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 15/12/2020

Mme Brigitte Douchement

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Mme Brigitte Douchement ha detto su Museum Selection France:

1 mois et demi pour une livraison. Peux mieux faire. Pour la robe grande déception, le colori est moche, le tissus aussi et la taille S est trop grande. J’aurai mieux fait de m’abstenir

Alex Lhomond

Museum Selection France

5 years ago

Bonjour Madame Douchement, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ait mis un et demi à être livrée. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté hier afin de vous proposer une solution concernant la robe. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 16/12/2020

Mr Françoise Desablens

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Mr Françoise Desablens ha detto su Museum Selection France:

Je n'ai rien reçu depuis le mois de novembre

Alex Lhomond

Museum Selection France

5 years ago

Bonjour Monsieur Desablens,Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne soit toujours pas arrivée. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 23/12/2020

Mme Chantal brigeot

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Mme Chantal brigeot ha detto su Museum Selection France:

Je n'ai toujours pas reçu la commande qui devait être livrée fin déc. J'ai reçu un mail m'indiquant que ce retard était du au Brexit ! Je veux bien le croire mais cette commande est payée.

Alex Lhomond

Museum Selection France

5 years ago

Bonjour Madame Brigeot, Merci de votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. En effet, nous avons du retard dans la livraison des commandes dû au Brexit, et le COVID 19 n'aide pas les choses. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra

Data di acquisto: 23/12/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

La qualité du produit et irréprochable, Il correspond bien au descriptif. Il était noter "en precommande. Livraison le 18/01/21 j'ai été livrée cette semaine. J'ai reçu fin décembre une carte par...

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Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 23/12/2020

Mr Robert ROY

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Mr Robert ROY ha detto su Museum Selection France:

parfait

rapidité d'expédition, sécurisation des objets sensibles. efficacité du traitement

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 23/12/2020

Mme Karine Thomas

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Mme Karine Thomas ha detto su Museum Selection France:

Beautés intemporelles

Des produits d'une grande finesse, délicats et abordables. Bravo. Je recommande en effet votre e boutique qui propose des produits originaux et charmant.

Alex Lhomond

Museum Selection France

5 years ago

Bonjour Madame Thomas, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Nous sommes plus que ravis d'apprendre que vous soyes satisfaite de votre commande Museum Selection. Cordialement, Alexandra

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 02/12/2020

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Écharpe coton oiseaux sur les branchesAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoProduits d'une excellente qualité.

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Robe de chambre botanique en cotonAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoconforme à la photo du catalogue. du douceur incomparable. rempli bien son usage

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