Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

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Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

MSL Recensioni

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Valutato

Eccellente

MSL provides claims services & legal expenses insurance with a strong ethos of putting customers’ needs first.

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MA

Mrs Joanne Allen

East Grinstead

8 years ago

Data di acquisto: 07/07/2016

Ciò che Mrs Joanne Allen ha detto su MSL:

I was lucky to have Louise Ford as my contact, excellent service.

Louise Ford dealt with my claim. She worked extremely hard on my behalf and kept me informed on a regular basis. It helps having one contact throughout the process, which dragged on due to the...

MSL Quality Team

MSL

8 years ago

Dear Mrs Allen

We’re delighted you were pleased with the service you received and appreciate you taking the time to complete our survey.

MSL Quality Team

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MP

Mr Idris Patel

8 years ago

Data di acquisto: 15/06/2017

Ciò che Mr Idris Patel ha detto su MSL:

Tracy was brilliant in all areas but hire company will not use again

Very poor service on the company were the hire company used not professional and rude will not use the hire car company again

MSL Quality Team

MSL

8 years ago

Dear Mr Patel

Thank you for taking the time to complete our survey and share your thoughts on our service.

We value all customer feedback and use it to help identify areas which require improvement.

Your details have been passed to a member of our team who will be in contact to discuss your experience.

MSL Quality Team

0

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MK

Mr Philip Knight

8 years ago

Data di acquisto: 12/06/2017

Ciò che Mr Philip Knight ha detto su MSL:

Everything was handled very efficiently and relatively quickly.

MSL Quality Team

MSL

8 years ago

Dear Mr Knight

We’re delighted you were pleased with the service you received and appreciate you taking the time to complete our survey.

MSL Quality Team

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Informazioni su MSL

MSL is one of the UK’s longest established providers of claims services & legal expenses insurance. Founded in 1984, MSL remains independently owned with a strong ethos of putting customers’ needs at the forefront of product and service design. Experienced in complex claims, MSL aims to go further to understand our customers’ needs, supporting them through continuous investment in our people and processes as we aspire to be a top-three provider of market leading legal expenses insurance, assistance and claims services.

0161 822 0088

MSL, 5400 Lakeside, Cheadle Royal Business Park, Cheadle, Cheshire, SK8 3GQ, United Kingdom

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