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Recensioni di Gray Line Iceland

Visualizzazione di tutte le 13,015 recensioni

Kent

Verificato da Feefo

Colorado Springs,CO

3 years ago

Ciò che Kent ha detto su Gray Line Iceland:

Poor hotel drop off service.

Better communication with passengers. Better coordination between bus and hotel drop off service. Better waiting area while waiting for hotel shuttle. Shorter wait for hotel shuttle. Drop off at...

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Guðríður Björg Guðfinnsdóttir

Gray Line Iceland

3 years ago

Thank you for your feedback and recommendations that indeed we are always trying to implement. Due to the recent snow storm when flights were delayed, airport road frequently closed and all our staff on call to make sure everything would go as smoothly as possible. I hope you can visit us at a time when things are a bit calmer. The hotel dropoff at your selected location is implemented by the city of Reykjavik to help decongest the city center. A few steps from hotel in nicer weather would have been ideal and not so difficult

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 22/12/2022

Bill Donaghy

Verificato da Feefo

Inverness, FL

3 years ago

Ciò che Bill Donaghy ha detto su Gray Line Iceland:

Right on Time!

Our driver was on time to pick us up; actually a few minutes early, but we were ready. Handled our baggage and made sure that we were comfortable for the trip to the airport at 6 AM in below zero...

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Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 17/12/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Poor communication

Easy to book online

Recensioni del prodotto

Guðríður Björg Guðfinnsdóttir

Gray Line Iceland

3 years ago

Thank you for your feedback - during the recent snow storm we had a real challenge keeping up with phone calls and amending bookings for customers as roads frequently closed and airlines were delayed and cancelled. Can you please send us an e-mail in order to see what happened and if you are eligible for compensation - please write to iceand@grayline.is and refer to your booking confirmation number

Data di acquisto: 20/12/2022

Shyh Chyan Goh

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Shyh Chyan Goh ha detto su Gray Line Iceland:

Pickup is on time. Smooth booking process.

Data di acquisto: 21/12/2022

Abigail Albury

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Abigail Albury ha detto su Gray Line Iceland:

Very courteous drivers

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 21/12/2022

Susan Oliver

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Susan Oliver ha detto su Gray Line Iceland:

Excellent service, had to change booking and was no problem at all. Easy to get hold of and was able to talk to someone to be able to change the booking

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 20/12/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

All parts of the service

Data di acquisto: 20/12/2022

Brad

Verificato da Feefo

Virginia USA

3 years ago

Ciò che Brad ha detto su Gray Line Iceland:

Canceled with 24 hours no refund!

I canceled reservation with over 24 hours and have not received refund was given.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 20/12/2022

Jarmo Halme

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Jarmo Halme ha detto su Gray Line Iceland:

Mieluusti olisin kokeillut palveluanne.

Tämä ei ole arvostelu, koska en lainkaan käyttänyt palvelua kun koskaan päässyt Islantiin asti.

Data di acquisto: 19/12/2022

Kim Ross

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Kim Ross ha detto su Gray Line Iceland:

Fantastic service

Super simple and easy to book through the website. We booked airport transfers and went on the northern lights tour with Gray Line. The tour was incredible with the guide being super helpful with...

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Data di acquisto: 19/12/2022

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