Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Servizio

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 13,904 recensioni

sissy53

Verificato da Feefo

Auckland NZ

5 years ago

Ciò che sissy53 ha detto su forward2me:

Prompt and Efficient Service

I have used Forward2me for a number of years and have found them to be efficient in the processing of a package. My packages have been processed on the day they have arrived in my suite, once I have...

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Annette Grassman

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Annette Grassman ha detto su forward2me:

Should send all crocs in boxes.

Tracy Thornton

forward2me

5 years ago

Hi, Many thanks for your feedback. I'm pleased to see that you are happy with the service we offered seeing as you have provided a 4* rating however I'm sorry I don't really understand your comments regarding shipping all the crocs in boxes. I will contact you directly by email to clarify this, our processing team in the warehouse don't remove any boxes unless this is requested by the customer. Kind regards, Tracy

alessandro carniel

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che alessandro carniel ha detto su forward2me:

Fast and exentensive answer. ++!

Sork

Verificato da Feefo

Malmö

5 years ago

Ciò che Sork ha detto su forward2me:

En oumbärlig hjälp för inköp på nätet

Detta är en mycket värdefull tjänst som jag använt ett flertal gånger, bland annat för att köpa varor från Apple som bara finns i UK.

Ben Ng

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Ben Ng ha detto su forward2me:

Super responsive and helpful

Super helpful and responsive

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

何も問題なく、スムーズに取引できました。あとは日本語対応をしてもらえれば完璧です。

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

I am very happy to deal with you and the speed of response, and I wish you success and success

m-ember jando

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che m-ember jando ha detto su forward2me:

Excellent service

This company never disappoints me I have used them many times and I've had nothing but exceptional service. Good job guys

Finn Langeberg Rasmussen

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Finn Langeberg Rasmussen ha detto su forward2me:

Det virker som det skal.

Maria Isabel Fustero Bernad

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Maria Isabel Fustero Bernad ha detto su forward2me:

Deludente al massimo.

Nessuna trasparenza. Dopo che ho pagato il servizio, ho dovuto pagare più del doppio per la dogana senza essere stata avvertita. Non userò più questo servizio. Il servizio al cliente non dà nessuna...

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Tracy Thornton

forward2me

5 years ago

Hi, Many thanks for your feedback. I'm sorry to hear that you are unhappy with the cost of shipping to your country and that you were not aware that you would now be liable for import duty and taxes since the UK left the EU. Since Brexit the UK has become a third country and goods shipped from the UK to any EU are not part of free circulation. The goods therfore are required to go through customs clearance which does incur extra costs and the goods may be liable for import duty and taxes. All shipments sent by forward2me are shipping as delivery duty unpaid, this is communicated to our customers in our terms of trade and we also mention this in our faq section. For this reason we have now opened a facility in Germany so our EU customers can use this address to purchase goods within the EU and the goods will move within the free trade area. I hope this helps explain the current situation with shipping to the EU however if you have any other questions please feel free to contact our Customers services and they will be very happy to assist you. Kind regards, Tracy.

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