Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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valutazioni nell'ultimo anno

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Customer

Verificato da Feefo

Melbourne

10 years ago

Ciò che Customer ha detto su lastminute.com.au:

I would use lastminute.com.au to book a hotel again.

My recent experience was overall good. The listings of hotels were as I requested as quoted in ratings. I loved the extra % discount offered on some of your hotel bookings. I would recommend...

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CU

Customer

Verificato da Feefo

10 years ago

Ciò che Customer ha detto su lastminute.com.au:

Much needed upgrade works

Power points wouldn't work therefore couldn't charge phone. Only had one light in the whole room that was near the entry so it was very dark.

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CU

Customer

Verificato da Feefo

Corio

10 years ago

Ciò che Customer ha detto su lastminute.com.au:

Very clear and understandable

Great service

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CU

Customer

Verificato da Feefo

10 years ago

Ciò che Customer ha detto su lastminute.com.au:

Easy to complete

Pretty much a lot of sites have same price

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Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

10 years ago

Hotel booking - foreign currency fee

I didn't realise I would be charged a foreign currency fee on my credit card because the rate was expressed in AUD. This could have been made clearer on the booking page (that the rate was simply...

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CU

Customer

Verificato da Feefo

Canberra

10 years ago

Ciò che Customer ha detto su lastminute.com.au:

A great app and service.

Easy to book.

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