Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Visualizzazione di tutte le 13,176 recensioni

Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

2 years ago

Rubbish service

Disgusting service , I will never book anything through last minute

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Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

2 years ago

Same a as other apps.

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Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

2 years ago

Lovely property and also great customer service

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ID

Ilona Diessner

Verificato da Feefo

2 years ago

Ciò che Ilona Diessner ha detto su lastminute.com.au:

OK

Booking the accommodation was good but checking info was another story.

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Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

2 years ago

Using AI chat -disaster. Not understanding me. Plus non refundable

Terrible. Booking was fine. But response to change request - appalling Using AI chat fir an important request like cancellation then imposing a $600 cancellation fee via AI chat with no ability...

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Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

2 years ago

Hassle free booking at Great prices

Easy to book online and truly at the last minute. Quality hotels listed at great prices. When I had an issue the online chat function was quick and the customer service rep was so friendly and easy...

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AB

Alan Brown

Verificato da Feefo

2 years ago

Ciò che Alan Brown ha detto su lastminute.com.au:

Brilliant budget accommodation

Very clean and comfortable room Easiest check in and out. Amazing kitchen facilities Best priced accommodation in Whyalla

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Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

2 years ago

Easy to use but did default to another countries page.

Once I navigated to the correct country page, it was easy enough to use and find good priced flights

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Cliente di fiducia

Verificato da Feefo

2 years ago

Our accommodationwas convenient & accessible to multiple dining experiences

The experience was very satisfactory & meet my accommodation needs perfectly

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AM

Adnan Mulaibrahimovic

Verificato da Feefo

2 years ago

Ciò che Adnan Mulaibrahimovic ha detto su lastminute.com.au:

Excellent customer service, she took the time needed to understand my needs. Thank you!

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