Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

ESE Direct Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/ese-direct | Feefo

Visualizzazione di tutte le 3,502 recensioni

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 31/07/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Helpful and informative staff and pleased with product

Ryan - Customer Care

ESE Direct

7 years ago

Hello Peter. Thank you for your positive review it is much appreciated. We do hope to hear from you again in the near future.

Recensioni del prodotto

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 08/08/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Did what it said on the box.

Did what they said they would without any hassle

Ryan - Customer Care

ESE Direct

7 years ago

Hello Simon. Thank you for your positive feedback it is much appreciated. We do hope to hear from you again in the future.

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 31/07/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

the telephone purchase was good as was the delivery of the idem the said chair is now held on brackets on the wall. all good thanks

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

7 years ago

Hi Fay

Thank you very much for your positive feedback, it is greatly appreciated :)

We hope to welcome you back as a customer again in the future.

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 07/07/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Would use again

Items arrived as per delivery date

Ryan - Customer Care

ESE Direct

7 years ago

Hello Sandra. Thank you for your positive review, we hope to hear from you again in the future.

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 31/07/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Better feedback needed

Info on delivery date would improve their rating

Ryan - Customer Care

ESE Direct

7 years ago

Hello Fraser. Thank you for your comments, we try to be as precise as possible with delivery dates however this is not always possible with some of our products due to them being made to order. However we are always available on the phone and e-mail to offer as much support as possible. We hope to hear from again in the near future.

Customer

7 years ago

You confirm my point - the customer has to contact you to find out what is happening, you are not proactive in keeping client informed which obviously from a customer perspective is preferable!

Ryan - Customer Care

ESE Direct

7 years ago

Hello Fraser. Thank you for your response. We appreciate your comments, and have taken them on board - we will look at ways that we can improve our service for the future.

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 02/08/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Easy ordering quick delivery

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

7 years ago

Hi Susan

Thank you so much for your positive review :)

We really appreciate your feedback, and we hope to welcome you back as a customer again in the future.

Recensioni del prodotto

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 04/08/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Great products and very good service.

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

7 years ago

Hi David.

Thank you so much for your positive review of ESE Direct :)

We hope to welcome you back as a customer in the near future.

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 21/07/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

The board has not arrived yet and no communication to let us know about the change of delivery date. Needed to chase ESE to find out. New delivery date issued in 2 days time.

Ryan - Customer Care

ESE Direct

7 years ago

Hello Agata. We do apologise for the delay in your order, we have spoken to the supplier and they have had some manufacturing issues which has unfortunately delayed your order. We have spoken to them this morning and they have confirmed that your order is due for delivery tomorrow.

Customer

Hoddesdon

7 years ago

Data di acquisto: 09/08/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Great product sent super fast. I will purchase again without hesitation.

Ryan - Customer Care

ESE Direct

7 years ago

Hi Andrew. Thank you for your positive review, we do hope to hear from you again in the near future.

Recensioni del prodotto

Customer

7 years ago

Data di acquisto: 07/08/2017

Ciò che Customer ha detto su ESE Direct:

Good service!!

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

7 years ago

Hi Tony. Thank you very much for your positive review of ESE Direct. We hope to welcome you back as a customer in the near future.

Recensioni del prodotto

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