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Electricpoint.com Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/electricpoint-com | Feefo

Visualizzazione di tutte le 8,530 recensioni

Cliente fidato

10 years ago

Very poor service

Incorrect item delivered, waiting 5 weeks for replacement, still not arrived

Allan

Electricpoint.com

10 years ago

Hello Matt, firstly apologies for this. MK initially sent us the wrong product (we should have picked up on this but we didnt) and we are still waiting on the right product... I have just chased MK they are advising delivery on Wednesday 27th January. MK make a great product but like everyone else seem to be carrying less and less on the shelves these days. I am sorry for the trouble you have had with this. Kind Regards, Allan

Cliente fidato

10 years ago

Hi Allan I emailed on 18th asking if delivery could be to another address as we have finished working at the original site, but have not had a reply (now 26th)....

Allan

Electricpoint.com

10 years ago

Hello Matt, I have your email this will be actioned. I have also just double checked with MK your 1 module frontplate will be delivered here today so we will do the exchange tomorrow if that is agreeable? Kind Regards, Allan

Cliente fidato

10 years ago

Great. Thx

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/12/2015

Cliente fidato

10 years ago

Good, efficient service

Ordered and collected the same day, so great services. And the product works well too.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 23/12/2015

Cliente fidato

10 years ago

Great sevice

Quick delivery will use them again.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 14/12/2015

Cliente fidato

10 years ago

Item is great and delivered pronto!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 14/12/2015

Trusted Customer

10 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Electricpoint.com:

Order for chrome plates

Still not received goods paid over a month ago sent three emails with no response very disappointed with the overall experience will never be using again

Allan

Electricpoint.com

10 years ago

Good Afternoon Amjad, we have had a reshuffle in our customer service and your email was completely missed, you have my sincere apologies. You have also received this feedback email in error....Your Frontplates have actually only just been booked in from MK apologies on the delay we have been waiting for them to come in. We will be dispatching them overnight for delivery too you tomorrow. Kind Regards, Allan

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 22/12/2015

Trusted Customer

10 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Electricpoint.com:

Wilson review

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/12/2015

Cliente fidato

10 years ago

Terrible customer service

Tried to return the product. Emails constantly ignored. Will never use this company again.

Allan

Electricpoint.com

10 years ago

Good Morning Leslie, I am very sorry to hear this I am unsure what has happened here... I cant find any record of an email from your name or email address? Which email address are you using? We do try and respond to all email inquiries. Has your return been dealt with? Kind Regards, Allan

Data di acquisto: 14/12/2015

Cliente fidato

10 years ago

Happy chap

Great price, speedy delivery!!!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 21/12/2015

Cliente fidato

10 years ago

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 17/12/2015

Cliente fidato

10 years ago

Great company

Very happy with service supplied.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 07/12/2015

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