I had a separate delivery and billing address. Somehow just after clicking payment button my billing address was shown as the delivery address. I IMMEDIATELY phoned customer services who assured me...
Olvasson erről többet
Sam
Post Office Shop
8 years ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
Please accept my apologies that your order was delivered to an incorrect address to the one requested.
Unfortunately, an error with our systems during the processing of your order meant that the delivery address was swapped to include the details of the billing address instead.
Due to this unexpected error, we authorised and processed a delivery charge refund for you on the 01/02/18.
Please accept my further apologies for any inconvenience this has caused you.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Sam