Rubbish service. Paid for next day delivery and waited over a week to receive the goods. Delivery charge was refunded.
Sam
Post Office Shop
8 years ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
Please accept my apologies that you experienced issues with the delivery of your order.
I can see from the tracking information on your order that the courier unfortunately experienced an unexpected mechanical failure which lead to a delay whilst this was fully investigated.
As soon as the issue was resolved, your parcel was then dispatched out and delivered to you.
Please accept my further apologies for any inconvenience this has caused you.
This is the second purchase from postofficeshop and both times I've bought a few small items which arrived in a giant box. I thought it was a mistake first time but I bought even less this time but...
Olvasson erről többet
Sarah J
Post Office Shop
8 years ago
Good Morning,
Thank you for your feedback. Please accept my apologies that you were unhappy with the packaging of your order.
I have passed on your feedback to our warehouse for them to look into to see if we are able to reduce the amount of packaging that certain orders get sent with. We are always interested in hearing our customers feedback on how to improve our service and your feedback will be invaluable for us.
Kind Regards,
Sarah
Post Office Shop Customer Care Team
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 13/03/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Post Office Shop kereskedőről:
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Sam