Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

The Works vélemények

http://www.theworks.co.uk

JÓ

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Szolgáltatás

3.2

556

100

105

448

1,284

értékelés az elmúlt évben

Mind a(z) 269,282 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Fabulous

Excellent value for money

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Very pleased!

Good selection of books at good prices, packed really well, and delivered in a few days. Very pleased.

Catherine Bennett

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott Catherine Bennett The Works kereskedőről:

Amazing value

A great deal on 100 books I bought first my grandson’s nursery, which they delivered

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Awful service

Awful experience, still waiting for the item to be delivered after ordering on 12th November, has been dispatched to Evri for two weeks who are still waiting for it. What use is an advent calendar...

Olvasson erről többet

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has issued a refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Emails to keep me up to date as to when parcel would arrive. Packaging was minimal and recyclable. Package arrived quickly

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Incomplete order

The last two years I have ordered books for Christmas present. Both years the order didn't come fully! It was very frustrating that the website allowed me to buy them but then the the books didn't...

Olvasson erről többet

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. We are extremely sorry that your order has arrived with items missing. Our records show a refund has been issued for the missing items. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Fab thanks

Kimberly Swinnerton

Feefo által hitelesített

8 months ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Item missing from order

One item I ordered (and paid for) wasn't delivered. I messaged customer service and was immediately given a refund, without the option of having the item delivered separately. This was due to be a...

Olvasson erről többet

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot