I thought I was getting free pair of earrings for my granddaughters 18th Birthday but did not receive them. very disappointed not to get them.
Customer Service
Silver by Mail
9 years ago
Dear Mrs Mather,
Thank you for your feedback. Please be advised that we have checked your order and can see that although you applied the code for free studs, these did not apply to your order. We sincerely apologise for this matter. If you could contact customer services on 0345 307 3297 or email contactus@silver.uk.com they will be happy to action for these studs to be sent to you free of charge. Once again we apologise for this matter and hope to rectify this with you shortly.
Kindest Regards Pip @ Silver by Mail
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 14/08/2016
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Andover
9 years ago
Mit mondott Trusted Customer Silver by Mail kereskedőről:
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Thank you for your feedback. Please be advised that we have checked your order and can see that although you applied the code for free studs, these did not apply to your order. We sincerely apologise for this matter. If you could contact customer services on 0345 307 3297 or email contactus@silver.uk.com they will be happy to action for these studs to be sent to you free of charge. Once again we apologise for this matter and hope to rectify this with you shortly.
Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail