Very disappointed to be literally the last car on despite having arrived at least 40 mins before departure, meaning there was nowhere left to sit, and long queues. Loading seemed shambolic.
Red Funnel Isle of Wight Ferries
Red Funnel Isle of Wight Ferries
12 years ago
Sorry to hear you were disappointed with our service. I will feedback the loading of vehicle to our terminal management to see why this happened. We are currently investing £2m improving the Red Falcon which will increase the seating by extra 55% as well as improve the facilities on board our ferry.
Customer Services
Vásárlás dátuma: 24/12/2013
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
12 years ago
Service was good especially at such a busy time
Vásárlás dátuma: 24/12/2013
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
12 years ago
Staff on the car deck were very helpful and directed us to the lift.
As usual the staff were very helpful and we appreciated not having to travel in the pet area with our dogs under such awful weather conditions!! Well done Red Funnel.
Booking on-line was easy and I was exceptionally pleased to be placed on the next available ferry when I arrived very early for my booking. Whilst in the Isle of Wight I needed to change my return...
Olvasson erről többet
Vásárlás dátuma: 24/12/2013
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
12 years ago
excelent
Vásárlás dátuma: 24/12/2013
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
12 years ago
As normal helpful and accommodating. Terrible weather made easy to cope with by Red Funnel
trvelled on the delayed 16.30 from Cowes in atrocious weather. The shore staff and ferry crew managed the difficult conditions extreemy well. l was especially impressed with the captain who reassured...
Despite the foul weather, Red Funnel were able to keep running and so get us home for Christmas...a priceless achievement. All credit to the captain of the Red Falcon (Monday 23/12 16:30 crossing)...
It was a really rough crossing...however the crew were in control of the falling debris...and never looked worried even though we all were!! Thank you for that.
My only complaint is the cost of the...
Red Funnel provides vehicle and foot passenger ferry services between Southampton and the Isle of Wight as well as holiday accommodation, event and attraction tickets.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Red Funnel provides vehicle and foot passenger ferry services between Southampton and the Isle of Wight as well as holiday accommodation, event and attraction tickets.