Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Petplan vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 72,602 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Exceptional customer service

Excellent service! Asked for documents to be posted to me and that was done within a couple of days. Had been with Petplan with our previous dog who had allergies and a heart murmur and there was...

Olvasson erről többet

Vásárlás dátuma: 07/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Vásárlás dátuma: 30/11/2024

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Excellent service and prompt payment

Vásárlás dátuma: 07/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Peace of mind.

Very efficient handling claims for our previous dog when she was ill & very kind and understanding when she died. It made difficult and sad time in our lives so much easier to manage. Now we have a...

Olvasson erről többet

Vásárlás dátuma: 06/07/2026

Mr K Oleary

Feefo által hitelesített

GBR

1 month ago

Mit mondott Mr K Oleary Petplan kereskedőről:

Ist class pet insurance company

We only had our kitten and insurance in place for a day when tragically she passed away. Petplan were very kind and understanding about our loss and repaid our vets costs straightaway and even repaid...

Olvasson erről többet

Vásárlás dátuma: 09/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Unnecessarily lengthy process

I'd received a temporary petplan insurance package when I adopted my cat, but it hadn't been made clear that there was an excess on it (not Petplans fault). When I put in a claim after a vet visit it...

Olvasson erről többet

Gigi

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review and for bringing this to our attention. I'm sorry for the time it took to process your claim, it's not our usual standard. I've logged this as feedback so we can improve our claims processes and streamline this for the future. I hope your cat is feeling much better today. If any other issues, please don't hesitate to get in touch with us at social@petplan.co.uk with your query, policy number and pet's name. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Vásárlás dátuma: 09/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Great cover

I think petplan are brilliant, the level of cover is great. The only downside was I wanted to upgrade the level of cover on my policy due to being able to afford more cover but was told I would have...

Olvasson erről többet

Vásárlás dátuma: 07/07/2026

Mr Paul Weston

Feefo által hitelesített

GBR

1 month ago

Mit mondott Mr Paul Weston Petplan kereskedőről:

Always used Petplan

We have always used Petplan as the care received for your pets is excellent

Vásárlás dátuma: 11/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

good nothing more to say lets see how it goes for a year then review

Vásárlás dátuma: 06/07/2026

Mrs Carol Haughton

Feefo által hitelesített

GBR

1 month ago

Mit mondott Mrs Carol Haughton Petplan kereskedőről:

Fantastic

All my pets have been covered by Petplan and I cannot fault them, they have paid for some really expensive operations and they always pay promptly, if I have any queries the staff are really helpful...

Olvasson erről többet

Vásárlás dátuma: 06/07/2026