Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Petplan vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 72,602 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Excellent service

Very easy to claim and quick payment

Vásárlás dátuma: 13/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Vásárlás dátuma: 14/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Long delay in payment

Rang up to query a claim, pet plan unsure why it is taking so long so the CS advisor told me another department would look into it and get back to me. Purchased insurance for a rescue dog, prices...

Olvasson erről többet

Zen

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review. We appreciate your honesty and are sorry to hear about your experience. Regarding your claim query, we understand how frustrating it can be to wait for updates. We also appreciate your feedback on pricing. We continuously review our products to ensure they offer value to our customers, and your comments have been noted. We're always working to improve our online experience, including the ability to manage multiple pets. Can you please an email to social@petplan.co.uk with your policy number and full name so we can look into your claim and the advise why you may not be able to view both pets online. Thanks, Zen – The Customer Service Team

Vásárlás dátuma: 14/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Friendly and helpful.

Very friendly and helpful when I registered my new kitten over the phone.

Vásárlás dátuma: 18/07/2026

Ms Michelle Milsom

Feefo által hitelesített

1 month ago

Vásárlás dátuma: 14/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Rebecca

Petplan

1 month ago

Hi, I'm sorry to hear you've had a negative experience with us. If you'd like to discuss this further, please email social@petplan.co.uk with your policy details and concern. Thanks, Becky - The Petplan Team

Vásárlás dátuma: 17/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Efficient

Very efficient service

Vásárlás dátuma: 10/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Prompt and treat well.

My cat had passed away and Petplan treated us with sympathy . They were prompt with sorting our claim for illness and tests. It was nice to be treated with kindness because of the bereavement.

Vásárlás dátuma: 09/07/2026

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago