Ticket for account charges but no contact or resolution yet in over 1 month
Initial contact on 13.9.17 was good, contacted evoice regarding an account charges error & being double charged for 3 separate accounts. However since then, I'm utterly disappointed by the lack of...
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Customer Support
eVoice
8 years ago
Hi Peter,
Thanks for taking the time to provide us with this feedback. We’re really sorry that your original enquiry has been mishandled, and you are yet to receive a satisfactory response from our team. We have escalated your support ticket with the management team and you can expect to hear from us within the next 24 hours.
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TC
Trusted Customer
Vérifié par Feefo
8 years ago
Ce que Trusted Customer a dit à propos de eVoice:
its great
excellent
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
8 years ago
Good service
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TC
Trusted Customer
Vérifié par Feefo
8 years ago
Ce que Trusted Customer a dit à propos de eVoice:
Great
Good service and good quality of calls. Customer service is great just sometimes hard to get through but they do call back
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
8 years ago
So easy
Very easy to set up no hassle
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
8 years ago
Havnt used it much yet.
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
8 years ago
Great Service
Quick & responsive
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
8 years ago
Easy!
Very easy set up
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
8 years ago
Excellent service
No troubles been a great experience
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TC
Trusted Customer
Vérifié par Feefo
8 years ago
Ce que Trusted Customer a dit à propos de eVoice:
Other then that it has been trouble free
I am struggling to get a voice mail connected to business hours only. Nobody wants to help me.
Customer Support
eVoice
8 years ago
Hi Dan,
Thank you for sharing your experience. We apologize for any inconvenience caused, your feedback is really important to us and we continually look for ways to enhance our customer’s experiences. Your feedback has been passed onto the relevant team and will be looked into ASAP. Thanks again!
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
