Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

BON

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

556

100

105

448

1,284

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 269,282 commentaires

Alison Brown

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Alison Brown a dit à propos de The Works:

Christmas order

I placed an order early November for 2 flat boxes and other items, only to be told 2 weeks later they were out of stock . Another week later only 1 of the items ordered arrived ,thought what's going...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Excellent retailer

Excellent service. All goods were in stock and delivered quickly. Website was easy to use and items were clearly described. I will definitely order from the Works again.

Rachael Henchliffe

Vérifié par Feefo

8 months ago

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Great customer service

The Works service was excellent however my parcel didn't arrive due to Evri messing up. The Work's refunded my money straight away so I can't fault them.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

One of the best!

Always very helpful and you can rely on them to solve any problem you might have. From the staff in the Newport shop, to the deliveries, or information in the shop, it is never too much trouble for...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Read all the other negative reviews Trustpilot before your order..

I wish I read all the other negative reviews on Trustpilot before I placed an online order! I ordered a few things for my autistic son, as its just easier to order thing's online as he gets...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Poor lost first delivery with a limited edition book in that’s now sold out then second delivery missing items that, was only addressed when I emailed them asking where items was

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Order never arrived

Order never arrived, no proactive communications despite known issue. After much chasing, cancelled order. That said, the staff in the actual store couldn’t do enough to help. Stay away from online...

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Mrs Dawkins

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Mrs Dawkins a dit à propos de The Works:

Xmas gifts

Bought gifts for my grandson etc online It did take a while but v pleased with the items for Xmas.

Wendy Umney

Vérifié par Feefo

8 months ago

Ce que Wendy Umney a dit à propos de The Works:

It has been nearly 3 weeks since I ordered my parcels and still not received then I contacted evei who told me to contact yourselves and still had no response

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