Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

BON

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

/5

5

4

3

2

1

556

100

75

105

448

1,284

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 269,282 commentaires

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Great customer assistant

Cute little houses for Christmas crafts that I couldn't get anywhere else. The sales assistant worked them carefully prior to me collecting as they were fairly fragile.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Expected better service

Ordered some items, didn’t get a dispatch email and a few weeks had passed. Advised there was a warehouse move so delays in dispatch which is fine but heard nothing for a month. Emailed customer...

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GT

Gil!ian Thomson

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Gil!ian Thomson a dit à propos de The Works:

Won't order again

I ordered an item on November 6th, today is December 6th and it still isn't here. I hadn't had any feedback so chased them up a couple of weeks ago and only then received a dispatch confirmation...

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PS

Peter Smith

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Don't bother

A month later and the order still hasn't arrived or been dispatched. They may be cheap but no point if they don't send the order.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Disappointed

I ordered toy and weeks later recieved mail saying it got lost I did get my money back but was disappointed also a few week after it said it was coming didn’t of course

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GE

Gemma

Vérifié par Feefo

8 months ago

Ce que Gemma a dit à propos de The Works:

Do not order online

I had an order over £100 that took them nearly a month to deliver - when they finally did over half of my order was missing as it was ‘no longer in stock’. I would not recommend anyone to order...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

No products arrived

I never received my parcel

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Horrible

I will never ever order from here again. Their service is truly the worse. I ordered 2 advent calendars for my asn children. Well in advance and had zero updates till I messaged them to be told it’s...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Used before

Good selection, good prices, good service

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