Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

BON

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

/5

5

4

3

2

1

556

100

75

105

448

1,284

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 269,282 commentaires

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Very good but delivery takes to long

0

LF

Lorna Ferns

Vérifié par Feefo

8 months ago

0

GS

Gemma Symons

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Gemma Symons a dit à propos de The Works:

Long delivery wait time

Placing the order was very simple and straightforward BUT their delivery is 15 working days (so minimum 3 weeks) which is very poor, I definitely won't be ordering again.

0

NA

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que NA a dit à propos de The Works:

abysmal customer service

poor communication, poor customer service, poor delivery, slow. 3 weeks.

0

KT

Kathryn Thompson

Vérifié par Feefo

8 months ago

Ce que Kathryn Thompson a dit à propos de The Works:

Dispatch and delivery takes far too long for the price it costs for delivery books arrive a bit battered

0

EO

Elise Oflynn

Vérifié par Feefo

8 months ago

0

SC

Samantha Cobb

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Samantha Cobb a dit à propos de The Works:

Online Order Review

I've always loved the works, but unfortunately I made an order a month ago and have still not recieved it. I appreciate it's Christmas time and it's busy. But after 1 phone call attempt and giving up...

Lire plus

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HK

Helen K

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Helen K a dit à propos de The Works:

Awful

I ordered some books on 17th November and today is the 19th December and I haven’t received them.

0

SS

Susan Smithson

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Susan Smithson a dit à propos de The Works:

Hopeless

Took them 2 weeks to tell me the item was out of stock!

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Good company poor delivery companye

Took three weeks for delivery

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

0

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