Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Premier Block Management Commentaires

http://www.pbm-property.com

PBM is a customer-focused building management company

Service

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 1,944 commentaires

Sarah Sheldon

Vérifié par Feefo

9 years ago

Ce que Sarah Sheldon a dit à propos de Premier Block Management:

Very prompt response time.

Zoe Harryman

Vérifié par Feefo

9 years ago

Ce que Zoe Harryman a dit à propos de Premier Block Management:

This is Based purely on my experience with Amelia Mardle. She has gone above and beyond to help resolve a problem and is a credit to the company.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Very quick to respond, competant service

Stephen Horne

Vérifié par Feefo

9 years ago

Ce que Stephen Horne a dit à propos de Premier Block Management:

Speedy, very helpful response

Yes

Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Acted promptly

In our dealings with PBM they seem to respond to all situations promptly.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Excellent service

I would strongly recommend PBM service. Special thank you to Alex and Lucy for their fantastic job.

D Hutchinson

Vérifié par Feefo

9 years ago

Ce que D Hutchinson a dit à propos de Premier Block Management:

Communication was very helpful and informative. Reply to a query by email was very prompt.

Sanjay Joshi

Vérifié par Feefo

9 years ago

Ce que Sanjay Joshi a dit à propos de Premier Block Management:

Amelia was extremely helpful, and efficient in dealing with my enquiry.

David Brewer

Vérifié par Feefo

9 years ago

Ce que David Brewer a dit à propos de Premier Block Management:

fantastic !

Spoke to Alex who could not have helped me more . She wanted to help rather than had to help ! Nicest voice ive heard all day which considering i own a call centre , speaks volumes

Derek

Vérifié par Feefo

9 years ago

Ce que Derek a dit à propos de Premier Block Management:

Prompt response this time, but poor service generally.

I didn't make a purchase- I had to chase up for receipt for ground rent payment. Although this time I received a prompt response from Amie, this is not the first time I have needed to chase up...

Lire plus

Gary Cane

Premier Block Management

9 years ago

Hi Derek, sorry our service hasn't been as consistent as we would like. We have been working on our response times which are now up to over 70% e-mail response within 24 hours. We continue to work with our performance manager month on month to improve, we are aiming for 90% by the end of the year. Its nice to hear your recent feedback is good, it shows us the work we are doing is having a positive effect.

Please note we only collect rent for this client which the amount stated in the Lease and actually our fees are paid by the client. Happy to schedule a call and run over this with you, please get in touch.

We appreciate the feedback.

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