Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

As usual Matt S was a complete star. Really helpful & knowledgable and as soon as other internal processes were resolved he actioned everything extremely quickly. Great - thanks

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Really happy with the resolution. Took a while to get sorted but when it did it was great!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Friendly helpful informative, dealt with quickly too, thank you

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Really fast, polite, fixed the issue immediately - all in all 5*

Really fast, polite, fixed the issue immediately, told me what was wrong and how to manage it, what to do next time etc - all in all 5*

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Very swift resolution of the problems I was having!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Very helpful and knowledgable

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4 years ago

Leo Sharpe was great thanks

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Leo was very helpful, he sorted the issue, had a pleasant and friendly manner and gave clear explanations and took the time to ensure I understood the 'how to', much appreciated. Thank you.

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Client de confiance

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4 years ago

Excellent job on a business critical situation.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Leo was really quick and helpful in resolving my issue.

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