Poor quality gems for sale for the price. Many inclusions, poor cutting and or poor colour. Can get better elsewhere.
Refunds are very slow.
Gem Collector UK
Gem Collector UK
8 years ago
Good Evening,
Many thanks for your feedback, we’re really sorry to hear that you’re not entirely happy with your purchase.
We strive to provide items of the highest quality and we are sorry that you feel this has not been achieved on this occasion. We have taken your comments on board and are looking at ways to improve both our products and service.
Please kindly contact our Help Team on 0800 330 8000 if you have any additional comments or if we can assist you further and as always you are able to return this to us and we will be able to issue you with a refund.
Gemporia - Help Team
Avis sur des produits
Date d'achat : 21/05/2018
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Client de confiance
8 years ago
good customer service
Avis sur des produits
Date d'achat : 28/05/2018
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Client de confiance
8 years ago
Great service as always and presenter Alex is a great presenter
Avis sur des produits
Date d'achat : 25/05/2018
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Client de confiance
8 years ago
Love Gem Collector
Avis sur des produits
Date d'achat : 25/05/2018
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Client de confiance
8 years ago
Great customer service team. Entertaining & informative presenters.
We believe we offer the best value for genuine gemstones the world has ever seen. How do we do this? We travel the globe, and where possible source gemstones directly from the mines.
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
We believe we offer the best value for genuine gemstones the world has ever seen. How do we do this? We travel the globe, and where possible source gemstones directly from the mines.
