Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

forward2me Commentaires

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Service

avis au cours de l’année écoulée

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Frank Rother

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Frank Rother a dit à propos de forward2me:

Nachdem ich die Seite ersteinmal gefunden hatte lief alles wie am Schnürchen. Durchdachtes Gesamtkonzept, lückenlose Information über den Status der Sendung und die weiteren Versendeoptionen. Freude.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Fast and smooth handling of the package, shipped on time.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

No good options for large items

Lack of God options for large items. Customer service reply took s while m

Anna

forward2me

4 years ago

Hi, Thank you for taking the time to leave your feedback. I am sorry to hear you are disappointed in our available services for sending larger items, I believe you are referring to items that require palletising due to their size and weight. Due to your destination country we can only offer an air freight service for forwarding pallets, we no longer offer sea freight due to the number of issues caused when shipping via this method. We understand this can increase the costs of shipping, however when looking at the bigger picture, this keeps our customers goods as safe as possible when shipping and helps avoid additional unexpected fees. Regarding the replies from customer service, I am sorry to hear this has been taking longer than usual. When obtaining pallet shipment quotes it can take longer than usual due to it being more of a manual process, we cannot obtain these quotes through our site directly and must contact our external shippers. This extra step of communication can cause a delay and I do apologise if this caused you any inconvenience. I hope this helps you further, if you wish to discuss this further please don't hesitate to get in touch with us.

Emanuel Roche

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Emanuel Roche a dit à propos de forward2me:

Reliable and fast

They do what they are supposed to do. Fast delivery, reliable.

Lior Fodor

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Lior Fodor a dit à propos de forward2me:

This is my go to forwarding service when shopping in the UK

Absolutely

Dinuwan Senaratne

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Dinuwan Senaratne a dit à propos de forward2me:

Great Service!

Forward2me is a great and efficient way to get our parcels shipped. I have been using it for a while now and it has never dissapointed me.

Jean-Pierre Guillou

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Jean-Pierre Guillou a dit à propos de forward2me:

Reliable, fast service with helpful staff in case of issues - Recommended

Stephanie Choong

Vérifié par Feefo

Malaysia

4 years ago

Ce que Stephanie Choong a dit à propos de forward2me:

Hassle-free, convenient, fast

The whole process from them receiving to sending out to me receiving the products have been nothing but easy. Yes the postage can be a bit pricey but it's all very convenient and fast and hassle-free.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Great and prompt service.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

It was packed well and I received my items safely. The estimated time of delivery is accurate and if you are fortunate, it will arrive earlier.

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