Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

forward2me Commentaires

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Service

avis au cours de l’année écoulée

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Excellent service

Clear instructions, guidance and tracking. I knew exactly what to do with my parcel and where it was in the system. I’d definitely use again.

Laura Sweet

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Laura Sweet a dit à propos de forward2me:

Very fast and professional. I use for many years and I’m very glad they exi

Great service to have your products from Europe.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

sehr gut

sehr schnelle Lieferung

Nazreen Jaafar

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Nazreen Jaafar a dit à propos de forward2me:

Professional services

Dim Fil

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Dim Fil a dit à propos de forward2me:

Ταχεία μεταφορά, συνεχής παρακολούθηση της πορείας της παραγγελίας. Φερεγγυότητα.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

bait & switch

Q) Could I tell them how to improve their service you say? A) How about not lying to potential customers, by under quoting their rates. Its called bait & switch and is illegal in this country -...

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Chris

forward2me

4 years ago

Hi, We're sorry to hear that you feel that you have been lied to. The cost of shipping is generally calculated by the amount of space that your shipment occupies, rather than the actual weight. This is called the volumetric weight. All couriers (examples: DHL and TNT) use the volumetric weight to calculate their shipping prices. However, if the actual weight is more than this volumetric weight then the shipping price is calculated using this actual weight. As we cannot see any communication between us and yourself, we can only assume that you have checked our price calculator, the price calculator is accurate but can only quote on the details you input. Your package had dimensions of 24x11x8 with a weight of 0.2kg if you check this information on our price calculator you will see that the price quoted matches your shipping fee. If you want to discuss this further please feel free to contact us.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Excellent, it is fast and easy to use.

Elizabeth Plotke

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Elizabeth Plotke a dit à propos de forward2me:

Flawless and seamless service. If I had one feedback, would be to add fragile labels to items you with fragile labels. Other than that, it was perfect experience and will definitely recommend.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

I had no problem having my orders sent to the UK warehouse and my packages were immediately uploaded to my account. Having my orders repacked and shipped was also very quick and I received my package...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Great experience

I had a great experience using forward2me, I highly recommend and will definitely use again to get my packages from Europe to Bermuda. Quick shout out to everyone at forward2me thank you for making...

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